全国の方へのご利用ガイド
当店の人気定額リフォームプラン《ダイヤリフォーム５５》のご来店が難しい全国の方向けの説明ページです。
※《ダイヤリフォーム55》とは？概要について知りたい方はコチラ（クリックしてリンク）
※《ダイヤリフォーム55》ご依頼 超簡単マニュアルはコチラ（クリックしてリンク）
１．まずはお電話・メール・公式LINEでお問合せ
お問合せは３通り。
１）お電話 097-594-8808
２）ホームページお問合せから
３）公式ＬIＮE @427Kraav（当店ID ※県外のお客様とのやりとりではLINEが一番スムーズだと感じました）
当店LINEＱＲコード↓
※スマートフォン機種によっては画面上の QRコード↑長押しタッチでLINEアプリが起動できるようです。
お問合せ後、お客様のご希望やお持ちのダイヤのサイズについて少しお聞きします。
２．写真をつかってシュミレーション
事前にお客様とオンラインシュミレーション可能な日程をお決めいたします。
当日はオンラインで当店サンプルの爪デザインや、お客様のダイヤに近いサイズの石を使いチェーンとのバランスを画像を見ながらシュミレーションとご説明いたします。（約１時間ほど）画像をやりとりできる通信手段を使います（メール・公式LINE等）お問合せの時に公式LINEを使うとそのままシュミレーションに使用できて便利です。
５項目を選ぶだけであなたのダイヤプチが完成
- プラチナ・ゴールド・ピンクゴールドからお好みの素材
- ダイヤの爪配置デザイン
- チェーンの種類
- チェーンの幅
- チェーンの長さ
サンプルを使いながらお客様お一人お一人にあわせてご対応いたします。※実際にLINEを使ってのオンライン相談画面（個人情報保護の観点から加工しています）
３．ご依頼～配送※大切です
オンラインシュミレーション後ご依頼される場合は、お持ちのダイヤモンドを送付していただきます。(その前にこちらからオーダーシートと同意書を郵送いたします。ダイヤを送付するときに一緒にご返送してください。) お客様からの配送手段、出荷日、当店への到着日を打ち合わせいたします。
・お客様から当店への配送 ※送料お客様負担。
ご依頼がきまったらお客様の配送依頼日と当店受取予定日、及び配送方法を事前打ち合わせいたします。
配送業者様に当店へ手渡し配送の指定をお忘れないよう宜しくお願い致します。トラブル防止の為、追跡可能な配送方法をご利用ください。
品物が当店到着後ご連絡差し上げます。
４．作業開始～完成
作業開始。通常完成まで約１ヶ月～１ヶ月半。ご依頼が込み合っている場合は２ケ月程お時間を頂きます完成後ご連絡いたします。
５．指輪等のダイヤを外した後の枠は
元々ダイヤが付いていた枠。完成品と一緒にご返送も可能です。ご不要の場合は下取り計算して55,000円よりお値引きいたします。
６．ご返送※大切です！
・代金お振込み
完成のご連絡後、銀行振込みにてお支払いいただきます。元の枠が不要な場合、下取り分をお値引きした金額（お知らせいたします）をお振込み下さい。（振込手数料お客様ご負担）
・当店からお客様へ配送
佐川急便からお客様へ配送依頼いたします。当店の配送依頼日と当店受取予定日を事前打ち合わせいたします。
手渡し指定いたしますので、必ず直接お受け取りできる受取予定日をご指定下さい。
ポスト投函や置き配のご希望は受付いたしかねますのでご了承下さい。
※天候や季節によって予定通りに配送されない場合が稀にございます。
７．到着
当店出荷（大分市）より遠方でも３日以内に到着するようです。楽しみにお待ち下さい ※参考・福岡翌日・東京翌々日
遠方だと何かとご心配なこともあると思いますが、ご安心してご依頼いただけますよう丁寧なご説明をこころがけています。眠ったままのダイヤ、私と一緒にもう一度輝かせましょう。
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※《ダイヤリフォーム55》のご依頼 超簡単マニュアルはコチラ（クリックしてリンク）
